91久久国产婷婷一区二区丨亚洲综合无码一区二区三区不卡丨超caopor在线公开视频丨国产精品乱码久久久久久久久丨日韩a片无码一区二区三区电影丨www.亚洲com丨动漫精品无码视频一区二区三区丨一道本视频在线观看丨五月天三级丨国户精品久久久久久久久久久不卡丨男女作爱bbbbbbbbb丨亚洲综合色成在线观看丨国产美女久久精品香蕉69丨黑人大群体交免费视频丨成人无码视频在线观看网址丨久久久1丨我想看一级黄色毛片丨精品一区久久丨www黄色网址丨911久久香蕉国产线看观看

image

8月16日，微信上線「群管理員」新功能，這個(gè)功能具有以下權(quán)限：

1，設(shè)置進(jìn)群方式及確認(rèn)群申請(qǐng)；

2，100人群聊可修改群聊名字；

3，發(fā)表群公告；

4，移除群成員。

image

不少用戶感慨：“等了7年的微信群管理員終于上線！”這話聽起來似乎沒啥毛病，但細(xì)細(xì)琢磨后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家不約而同地陷入這樣一個(gè)思維怪圈：因?yàn)槲⑿耪Q生7年了，所以群管理員的功能也應(yīng)該在7年前一同出現(xiàn)。

可當(dāng)真是這樣子的嗎？

01為什么是現(xiàn)在推出這個(gè)功能？（1）以前的微信群是解決熟人社交問題

微信剛誕生時(shí)界面和功能都十分簡陋，1.0版本的時(shí)候只能發(fā)文字和圖片消息，也是到了1.2版本的時(shí)候才支持多人會(huì)話（也就是微信群），而最早的的微信群僅限40人，當(dāng)時(shí)主要解決熟人之間的相關(guān)社交場景問題，比如同事，朋友之間臨時(shí)拉個(gè)群討論事情之類的。

（微信1.2版本的群聊）

這些40人的小群，其中的內(nèi)容消息對(duì)我們都是重要的****、****都是我們關(guān)心的，所以這些群基本不會(huì)出現(xiàn)所謂的消息過載或?yàn)E發(fā)廣告的情況。那么對(duì)于這些群，群管理員的設(shè)置根本沒有任何意義。

（2）隨著社群發(fā)展，群主管理壓力倍增

后來隨著社群的發(fā)展需要，衍生出了500人大群。在這樣大的用戶數(shù)下，群里每天產(chǎn)生的消息數(shù)量相當(dāng)可觀，消息內(nèi)容相對(duì)雜亂，所以群主們要時(shí)刻盯著群里有沒有出現(xiàn)諸如發(fā)廣告等違規(guī)行為，同時(shí)還要執(zhí)行拉人、踢人、發(fā)群公告以及活躍群氣氛等操作，群主們表示心里苦。

image

2013年，微信5.0版推出微信支付功能。這一功能讓一部分微商嗅到商機(jī)：微信獨(dú)特的社交屬性，有相對(duì)封閉的交流空間，并能實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)賬交易，還能拉人建群實(shí)現(xiàn)流量裂變。經(jīng)過13-15年的嘗試，這種裂變建群賣貨的套路終于在2016年呈井噴式爆發(fā)。

這直接導(dǎo)致我們現(xiàn)在一遇上推廣項(xiàng)目就想著做裂變，建大量的微信群。以前微信群的權(quán)限只能群主使用，當(dāng)群一多起來，別說管理，看都看不過來。這種情況下很容易導(dǎo)致群內(nèi)垃圾內(nèi)容或負(fù)面情緒處理不及時(shí)，進(jìn)而引發(fā)破窗效應(yīng)，群管理似乎岌岌可危。

（3）同行社區(qū)屢屢出事，警醒微信建設(shè)和諧文明網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（這小標(biāo)題乍一看就有種想跳出頁面的節(jié)奏）

微信群如今已然不僅是一個(gè)聊天室了，集贊、投票、賣貨……所有你能想到的業(yè)務(wù)都能在微信群中找到擴(kuò)散和成交的方式。面對(duì)微信群愈發(fā)強(qiáng)大的功能，微信在“竊喜”的同時(shí)也在苦惱如何加強(qiáng)對(duì)這些群的管理，畢竟，要讓500多張嘴甚至500N 張嘴都做到言行完全合乎規(guī)定，對(duì)微信來說也是個(gè)挑戰(zhàn)！*

2017年9月，網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》與《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)群組以及互聯(lián)網(wǎng)“群主”的責(zé)任做出規(guī)定。

除此之外，從2017年年初到現(xiàn)在2018年8月，包括今日頭條、快手、抖音、花椒直播、嗶哩嗶哩等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)由于社區(qū)內(nèi)容存在違規(guī)被約談并責(zé)令整改，內(nèi)涵段子更是被永久關(guān)停。

image

無論是網(wǎng)信辦首次明確“群主”的責(zé)任，還是內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)相繼被約談，都警醒著微信要加強(qiáng)微信社群管理，建設(shè)和諧文明網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

于是，微信「群管理員」這個(gè)新功能就這樣誕生了。

02 可能帶來的影響/社群新玩法（1）明確群管理員分工，解放群主生產(chǎn)力

以前，群內(nèi)所有管理事宜，大到活動(dòng)推廣小到送飛機(jī)票，都得由群主一人親力親為，盡管一些運(yùn)營成熟的微信群也有會(huì)分工，但受限于群功能的不完善同樣出現(xiàn)了一些管理推諉或管理過度的現(xiàn)象。

而微信「群管理員」功能出現(xiàn)后，群主可以將群管理事宜匯總后分類，比如拉新工作（拉新用戶進(jìn)群，以及告知群規(guī)則/群玩法等）、內(nèi)容工作（組織用戶進(jìn)行話題討論，以及發(fā)行業(yè)早報(bào)，午報(bào)等）、活動(dòng)工作（策劃并組織用戶參與線上線下活動(dòng)）等，然后選擇靠譜的成員出任相應(yīng)工作的群管理員。

image

通過這種精細(xì)化分工，一方面可以減輕群主壓力，減少因精力有限而導(dǎo)致的管理疏漏的發(fā)生，另一方面可以提高群成員的服務(wù)體驗(yàn)，畢竟平均分配到每個(gè)群成員的服務(wù)時(shí)間較之前是大大提升的，群成員有問題也可以得到更及時(shí)的反饋和解決。

（2）設(shè)置管理員競爭機(jī)制，活躍社區(qū)氣氛

做社群最擔(dān)心的一件事，莫過于群死掉，而群之所以會(huì)死掉，很大程度是因?yàn)槿撼蓡T不再活躍了，他們就像是被漁民捕撈上來的沙丁魚，需要放入一條“鯰魚”去刺激他們活躍起來。而在微信群里，這條鯰魚可以是管理員競爭機(jī)制。

那管理員競爭機(jī)制應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)呢？最簡單的玩法就是告訴群成員，只要經(jīng)常在群里活躍，解答用戶的問題，達(dá)到一定的次數(shù)就可以將你設(shè)置為管理員。那么問題又來了，用戶為什么會(huì)吃你這一套？

在我看來，無外乎“權(quán)錢名”三個(gè)字。

權(quán)：成為500人大群的管理員可謂是一人之下萬人之上，而且還能掌握生殺予奪的特權(quán)（拉人和踢人都被你說的那么生動(dòng)，服氣）。但管理員不要一下子設(shè)置滿，就像大清后宮妃嬪設(shè)為1后1皇貴妃2貴妃4妃6嬪，除了皇后其他位置一般都會(huì)有1-2個(gè)空缺，以此來吊著用戶（后宮妃嬪），讓用戶（后宮嬪妃）看到盼頭（皇上寵幸）才會(huì)為你活躍社群。

錢：成為管理員可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，比如在知識(shí)付費(fèi)群，這種獎(jiǎng)勵(lì)可以是課程續(xù)費(fèi)或者課程優(yōu)惠券；在產(chǎn)品交流群，這種獎(jiǎng)勵(lì)可以是新品優(yōu)先體驗(yàn)，小米以前在自己論壇沒少做這事。“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”，人都是逐利的，通過設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)能夠激勵(lì)用戶為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，維護(hù)社群氣氛。

名：在一個(gè)社群里，群主一定是被大家需要被大家包圍的那個(gè)，很多人都想要成為這樣一個(gè)人。所以，在一些社群里面，管理員的存在對(duì)于用戶來說本身就是一種誘惑。

image

（3）管理員位置作為廣告合作位，留給與社群調(diào)性一致的品牌

除了分擔(dān)群主壓力，提高群活躍度，管理員的位置還可以作為廣告合作位，為社區(qū)增加收入來源。

回想起自己和其他品牌的一次合作經(jīng)歷，它大抵是這樣一個(gè)流程：先和合作品牌對(duì)接，商定相關(guān)合作事宜，然后對(duì)方給到推廣物料，自己在社群進(jìn)行投放，最后將投放結(jié)果給對(duì)方驗(yàn)證，整個(gè)過程下來其實(shí)是比較繁瑣的。

但有了微信群管理員功能后，我們完全可以簡化這整個(gè)流程：商定合作事宜后直接將品牌合作方負(fù)責(zé)人拉進(jìn)群，并設(shè)置為管理員，讓他先在群里“溜達(dá)”幾天（讓他混個(gè)臉熟以及完成品牌預(yù)熱），最后再讓自己完成推廣物料的投放。

這樣做的好處有兩個(gè)：首先，降低了我們和品牌方的溝通成本；其次，比起直接推廣這種生硬的方式，后者顯然能更好的完成品牌推廣和轉(zhuǎn)化。

image

我們就微信這次上線的「群管理員」功能，和大家聊了下這個(gè)新功能推出的三大主要原因：

（1）以前的微信群是解決熟人社交問題，不需要這個(gè)功能；

（2）隨著社群發(fā)展，群主管理壓力倍增；

（3）同行社區(qū)屢屢出事，警醒微信決心建設(shè)和諧文明網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

以及新功能推出后可能帶來的三個(gè)影響/社群新玩法，包括：

（1）明確群管理員分工，解放群主生產(chǎn)力；

（2）設(shè)置管理員競爭機(jī)制，活躍社區(qū)氣氛；

（3）管理員位置作為廣告合作位，留給與社群調(diào)性一致的品牌，為社區(qū)增加收入來源。

「群管理員」上線一周了，你們用的趁手嗎？有哪些功能是微信現(xiàn)在沒有但你們管理社群又特想要的？歡迎給我留言，我們一起討（吐）論（槽）哈哈！

關(guān)注 邦彥 來互聯(lián)網(wǎng)一起做有趣的事